Preguntas Frecuentes

›  Llamando a los teléfonos podemos asistirle en personalizar y planificar sus tratamientos para obtener un beneficio máximo.

›  Puede visitar el Spa en persona o hacer una cita telefónica o vía internet.

›  Le invitamos a llegar 5 a 10 minutos antes de su tratamiento para anunciarse y entrar con tiempo a su sesión.

›  Por nuestro concepto no contamos con área húmeda.

›  Llegar tarde limitará su tratamiento y entonces reducirá su eficacia y placer.

›  A pesar de la hora que llegue, su tratamiento terminará en la hora programada para asegurar que el próximo cliente no esté retrasado.

›  Tome en cuenta que si llega tarde, aun así se cobrará el precio completo de su tratamiento.

›  Por favor avísenos de cualquier necesidad médica o necesidad especial que requiera nuestra atención.

›  Todas son terapeutas y están entrenadas para respetar su privacidad en todo momento.

›  Todos los tratamientos son estrictamente de carácter terapéutico, cualquier comportamiento inadecuado dará por terminado el servicio sin reembolso.

›  Le proporcionaremos ropa desechable, bolsa de seguridad para sus pertenencias, antifaz y tapa oídos cuando llegue.

›  Tendrá la oportunidad de cambiarse y cubrirse en privado.

›  Durante todos los tratamientos el cuerpo está completamente cubierto menos el área en que trabaja el terapeuta.

›  Todas las tarjetas de crédito son aceptadas como forma de pago, al igual que efectivo.

›  Clientes que reservan o compran servicios telefónicamente o por internet tienen que pagar por adelantado con una tarjeta de crédito.

›  Todo tratamiento reservado puede ser pagado antes de iniciar la experiencia Spa por lo que le recomendamos llegar con un mínimo de 5 o 10 min. antes de su cita.

›  En caso de que necesite cancelar o cambiar su cita, por favor avisar al Spa con 12 horas de antelación.

›  En tratamientos reservados por internet o prepagados se cobrará el 100% del costo de tratamiento al no presentarse.

›  Recomendamos que no lleve joyas al Spa. Por favor deje todos sus objetos de valor en casa.

›  La administración del Spa no se hace responsable por la pérdida de dinero u objetos de valor.

›  Las propinas adicionales son bien recibidas, pero opcionales.

›  La recepción le proveerá con un sobre para este fin.

›  No está recomendado tomar ningún tipo de tratamiento con el estómago lleno o mezclar bebidas alcohólicas con servicios en el Spa.

›  No depilarse las piernas justo antes de un tratamiento de exfoliación. Los hombres no deben afeitarse antes de tomar un facial.

›  No se permite fumar dentro del Spa. No puede traer comida ni bebidas alcohólicas.

›  No está permitido caminar descalzo.

›  El uso de celulares no está permitido.

›  Todos los clientes deberán llenar un cuestionario de salud y llenar la ficha de registro.