Preguntas Frecuentes
Inicio / Preguntas Frecuentes
› Puede visitar el Spa en persona o hacer una cita telefónica o vía internet.
› Le invitamos a llegar 5 a 10 minutos antes de su tratamiento para anunciarse y entrar con tiempo a su sesión.
› Por nuestro concepto no contamos con área húmeda.
› Llegar tarde limitará su tratamiento y entonces reducirá su eficacia y placer.
› A pesar de la hora que llegue, su tratamiento terminará en la hora programada para asegurar que el próximo cliente no esté retrasado.
› Tome en cuenta que si llega tarde, aun así se cobrará el precio completo de su tratamiento.
› Por favor avísenos de cualquier necesidad médica o necesidad especial que requiera nuestra atención.
› Todas son terapeutas y están entrenadas para respetar su privacidad en todo momento.
› Todos los tratamientos son estrictamente de carácter terapéutico, cualquier comportamiento inadecuado dará por terminado el servicio sin reembolso.
› Le proporcionaremos ropa desechable, bolsa de seguridad para sus pertenencias, antifaz y tapa oídos cuando llegue.
› Tendrá la oportunidad de cambiarse y cubrirse en privado.
› Durante todos los tratamientos el cuerpo está completamente cubierto menos el área en que trabaja el terapeuta.
› Todas las tarjetas de crédito son aceptadas como forma de pago, al igual que efectivo.
› Clientes que reservan o compran servicios telefónicamente o por internet tienen que pagar por adelantado con una tarjeta de crédito.
› Todo tratamiento reservado puede ser pagado antes de iniciar la experiencia Spa por lo que le recomendamos llegar con un mínimo de 5 o 10 min. antes de su cita.
› En caso de que necesite cancelar o cambiar su cita, por favor avisar al Spa con 12 horas de antelación.
› En tratamientos reservados por internet o prepagados se cobrará el 100% del costo de tratamiento al no presentarse.
› Recomendamos que no lleve joyas al Spa. Por favor deje todos sus objetos de valor en casa.
› La administración del Spa no se hace responsable por la pérdida de dinero u objetos de valor.
› Las propinas adicionales son bien recibidas, pero opcionales.
› La recepción le proveerá con un sobre para este fin.
› No está recomendado tomar ningún tipo de tratamiento con el estómago lleno o mezclar bebidas alcohólicas con servicios en el Spa.
› No depilarse las piernas justo antes de un tratamiento de exfoliación. Los hombres no deben afeitarse antes de tomar un facial.
› No se permite fumar dentro del Spa. No puede traer comida ni bebidas alcohólicas.
› No está permitido caminar descalzo.
› El uso de celulares no está permitido.
› Todos los clientes deberán llenar un cuestionario de salud y llenar la ficha de registro.